お客さま情報の紛失について


平成１８年３月１５日
大阪ガスセキュリティサービス株式会社

　大阪ガスセキュリティサービス株式会社（社長：石田良一）は昭和５９年からホームセキュリティサービスを提供していますが、営業担当者が路上で携帯していたバッグのひったくり被害にあい、そのバッグに入れていたお客さま情報の記載されている資料を持ち去られるという事態が発生しました。

　持ち去られた資料には、１０１件のお客さまの「氏名」、「住所」、「電話番号」等が記載されており、担当者が３月１３日に資料に記載されたお客さま訪問後帰社する際に被害にあったものです。なお、本日までに、持ち去られたお客さま情報の不正利用等の事実は確認されていません。

　当社は、資料に記載されていたお客さまを個別に訪問し、お詫びを申し上げるとともに、事情をご説明させて頂いています。

　当社は、全従業員に対してお客さま情報保護の徹底を図ってまいりました。しかし今回、路上でひったくり被害にあったことを踏まえ、このような犯罪に対するお客さま情報保護対策をさらに強化するなど、再発防止に努めてまいります。
　 お客さまにご迷惑ご心配をおかけすることとなりましたことをお詫び申し上げます。

以　上

■本件に関する一般の方のお問合せ先
  大阪ガスセキュリティサービス株式会社
専用フリーダイヤル　０１２０−２８８−１６４
受付時間　平日９：００〜１７：４０（土日祝日は休業）
 
※

１８日（土）、１９日（日）は
９：００〜１７：００で受け付けております。
■マスコミの方のお問合せ先
  大阪ガス株式会社　広報部　０６−６２０５−４５１５

＜ご参考＞
大阪ガスセキュリティサービスの概要
　（１）社名：大阪ガスセキュリティサービス株式会社
　（２）代表取締役社長：石田　良一
　（３）所在地：大阪市淀川区十三本町3-6-35
　（４）設立年月日：1981年1月13日
　（５）主な事業内容：警備防災業務の受託、ホームセキュリティシステム販売等